Customer service medewerker

Angvik Auto Holland BV is een moderne expediteur gespecialiseerd in geconditioneerd koeltransport van en naar Scandinavië. Ons bedrijf is ontstaan uit een jarenlange samenwerking met Angvik Auto AS, gevestigd in Molde, Noorwegen. Angvik Auto AS, een familiebedrijf dat zijn oorsprong vindt in 1925, 100 jaar geleden dit jaar dus! In Noorwegen wordt dit sindsdien geleid door de familie Angvik. In Nederland hebben wij in oktober 2012 een Nederlands kantoor geopend onder de naam Angvik Auto te Maasdijk en werken wij met een klein hecht team met datzelfde familie gevoel.

Wegens nog verdere uitbreiding van onze afdelingen en werkzaamheden zijn wij naar een nieuw lid van dit hechte team en wel in de functie : Customer service medewerker M/V (full time / part time)

Wat ga je doen ?
Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol binnen onze organisatie. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, bent oplossingsgericht en houdt van aanpakken. Samen met je collega’s werk je mee aan de ontwikkeling van onze nieuwe Customer Service afdeling en draag je bij aan de transformatie van onze organisatie.

Een goed begin is het halve werk, en jij zorgt voor het goede begin voor je collega’s. Op kantoor, én onderweg.

Je werkt graag en goed samen. In jouw rol zorg je voor een soepel verloop van processen tussen verschillende afdelingen. Je stelt prioriteiten, houdt overzicht en bent nauwkeurig in het verzamelen en delen van informatie. Jij vertaalt wat klanten en collega’s nodig hebben en ondersteunt de planning en administratie als hun verlengstuk. Dankzij jouw inzet beginnen processen sterk en worden ze succesvol afgerond, wat jou veel voldoening geeft.

De customer service medewerker die wij zoeken richt zich met name op onze orderinvoer en douanezaken. Is uiterst secuur en kan goed schakelen. Je denkt vooruit en ziet prioriteiten.

Wat breng je mee?

• Secuur en nauwkeurig: Je schakelt snel en werkt zorgvuldig in systemen.
• Taalvaardig: Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Proactief en communicatief: Je hebt een open houding en denkt oplossingsgericht.
• Stressbestendig: Je blijft kalm onder druk en bent flexibel inzetbaar.
• Teamspeler: Je werkt graag samen en ondersteunt collega’s waar nodig.
• Gedreven en enthousiast: Je pakt uitdagingen met humor en energie aan.

Wat maakt werken bij ons uniek?
Werken op een groeiende, administratieve afdeling in de transportsector is dynamisch en veelzijdig. Je denkt verder dan standaard oplossingen en leert de randzaken van andere afdelingen kennen om jouw werk én dat van je collega’s te vergemakkelijken.