Reisadviseur Afrika

Reisadviseur Afrika

Vacature in het kort:

  • Plaats: Vlaardingen

  • Aantal uren: 40 uur

  • Plaatsing: 13-03-2019

  • Dienstverband: Fulltime

  • Opleidingsniveau: HBO

  • Branche: Advies / Beleid

Functieomschrijving

Wat doen onze Reisadviseurs?
Vind jij het leuk om bezig te zijn met één van de mooiste “produkten” in de reisbranche? Om klanten te verrassen met je luisterend oor, je deskundigheid en snelle en verrassende oplossingen? En om deel uit te maken van een klein en druk team van Afrikagekken dat dit al jaren doet? Wij hebben vanaf 1 juni plaats voor een nieuwe collega. Onze reisadviseurs begeleiden klanten die een Afrikareis willen maken van begin tot einde. De belangrijkste werkzaamheden zijn:

  • Wensen van klanten in kaart brengen in gesprekken en via de email en telefoon
  • Gedetailleerde reisvoorstellen en calculaties maken en opvolgen
  • Verkochte reizen regelen, o.a. vluchten, vervoer, accommodaties, activiteiten 
  • Bevestigde reisschema’s, facturen en reisbescheiden maken

Verder ga je Blogs schrijven, bijdragen aan Nieuwsbrieven, produktontwikkeling, website en social media.

Wij vragen

Lijkt het je leuk? Dan moet je dit ook goed overwegen:
Het is een baan op VWO/HBO denkniveau omdat het relatief moeilijk werk is waarbij je heel veel ballen in de lucht moet houden. We zijn niet geautomatiseerd en je hebt rechtstreeks contact met zowel de klanten als de leveranciers in Afrika. Je moet onder meer foutloos, helder en aantrekkelijk Nederlands kunnen schrijven, goed Engels spreken en schrijven, vrij goed kunnen rekenen (basiskennis Excel vereist), heel veel kennis hebben over de landen die we aanbieden (of dit snel kunnen verwerven), stressbestendig en zeer precies en accuraat zijn. Het is zeker een groot voordeel indien je in Afrika hebt gewoond, gewerkt of gestudeerd en/of als je behoorlijke reiservaring hebt daar. Een aantoonbare “klik” met Afrika is in ieder geval een minimum vereiste. Maar vooral moet je verkopen leuk vinden en niet terugschrikken voor het overtuigen en soms sturen van veeleisende klanten.

Wij zoeken een collega die op eigen initiatief een stapje extra doet om de klanten nog beter te bedienen. Klanten komen naar ons vanwege onze specialistische kennis. De reizen zijn vaak duur en veel klanten hebben drukke banen. Zij verwachten terecht dat hun reisadviseur beschikbaar is. Daarom is het een full-time baan die niet geschikt is voor iemand die uitsluitend van 9 tot 5 kan of wil werken. Het meeste werk gebeurt gewoon tijdens normale kantoren, maar je bent niet altijd om 5 uur klaar. Een enkele keer is er een beurs in het weekend, regelmatig zijn er afspraken in de avond of op zaterdag nodig. Daarom is een eis ook dat je op redelijke reisafstand van Vlaardingen woont. 

In de reisbranche is het op zijn drukst als andere mensen op vakantie zijn/ gaan en wij hebben een klein team. Dat betekent dat je eigen vakanties en vrije dagen heel ver van tevoren gepland moeten worden en niet per se rondom feestdagen of in de schoolvakanties kunnen vallen. Om specialist te worden ga je verder op studiereis. Er wordt verwacht dat je gezond en stevig genoeg bent om, indien nodig, alleen door Afrika te kunnen reizen (tot wel 3 weken), inclusief zelf rijden in landen in zuidelijk Afrika.  

Bedrijfsprofiel / Geboden wordt

Out in Africa is één van Nederland’s superspecialisten voor prachtige maatwerkreizen naar zuidelijk en Oost-Afrika. Wij onderscheiden ons door grote kennis en heel grondige en op maat gemaakte offertes. Verder hebben wij vrijwel uitsluitend eigen contacten ter plaatse (zonder lokale agenten) en voelen wij een grote betrokkenheid bij onze bestemmingen. Dat heeft vast iets te maken met onze Zuid-Afrikaanse roots, ook dat maakt ons bijzonder, wij zijn locals én wij zijn Nederlands. 

Lijkt het je nog steeds leuk?
Dan horen we graag van je! Wij bieden een on-the job leertraject met ervaren collega’s, een salaris boven cao en studiereismogelijkheden. Stuur ons vóór 1 april een motivatiemail en CV en vermeld daarin ook je woonplaats, middelbare schoolopleiding, vervolgopleiding en salarisverwachting. Je kunt dit sturen naar liek@outinafrica.com. Bij brandende vragen kan je bellen met Annelieke op 06 30393133. 

Bedrijfsprofiel

Out in Africa

Out in Africa
Dillenburgsingel 250
3136 EG Vlaardingen
Tel 010-4746266

Meer info
Solliciteer direct Bewaar vacature

Deel nu via:

Al een account?

Login met jouw account en je hoeft je gegevens niet meer in te vullen:

Direct solliciteren

Upload CV pdf,doc,docx
Upload motivatie pdf,doc,docx
TIP: Sollicitaties met CV worden eerder behandeld